服务再获好评，万家乐位列天猫多个榜单TOP1
近日，天猫服务口碑榜单揭晓，万家乐位列多个榜单前列，居天猫6月热水器和厨电品牌服务准时榜榜首、天猫6月热水器品牌服务好评榜TOP1、厨卫品牌服务榜单TOP3，专业贴心服务获用户认可。
专业服务，满足用户多样需求
天猫服务好评榜评选基于用户对品牌服务的认可度，是结合产品销量和用户好评的综合评估结果。
近年来，万家乐服务好评率在天猫、京东线上平台均处于行业前列，服务满意度、好评率逐年上升。618大促期间，万家乐带来多款品质厨卫好物，平台订单数量暴增，服务好评不断。
为给用户提供更高效、专业的服务，万家乐在服务专业度、及时性、便捷度、细致性等方面，均制定了严格服务标准。
同时，通过数智化技术为服务赋能，提供一站式服务、在线24小时智能客服等，带给用户个性定制化服务。
创新升级，持续完善服务体系
万家乐秉承“真诚服务、乐传万家”服务理念，围绕用户核心需求，不断优化升级服务体系。
在今年6月举办的年度服务商大会上，万家乐发布了全新服务模式，创新提出依托数字化工具赋能，通过管理模式升级，简化服务流程，实现服务进程可视化、系统应用数智化等提升，为用户带来“专业、及时、用心、放心、舒心”的五好服务。
同时，万家乐围绕以用户为中心的满意度管理、用户服务体验管理等进行专项提升，完善服务团队专业能力，不断扩展服务技能，带给用户可靠、及时、专业的服务。
近年来，万家乐服务屡获殊荣，连续多年荣获国家标准星级认证，专业服务获行业认可。
未来，万家乐将以“服务于用户、服务于客户、服务于品牌”为核心，以好产品+好服务模式，为用户提供更优质服务，助力美好厨卫生活。
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